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留言者:洪淑芳
2018-04-11 18:10

刊登出售和出租廣告 二手家具賣家刊登廣告 全部都無法扣相片上網 網頁上沒有 批量上傳這四字 無法點入 是甚麼原因
■ 客服中心回覆:
您好~
客服0481號Eva很高興為您服務

親愛的會員,感謝您的留言
客服剛有聯絡您,但電話無人接聽
若您無法上傳照片
請您檢查電腦“Flash”版本是否過低
可至adobe官網更新後再操作看看唷

若您已更新“Flash”後仍無法上傳照片
請您點擊Google瀏覽器左上角【安全】
【Flash】-【允許】-【允許永遠在這個網站執行】
請您方便時操作看看唷~

另,亦可將房屋照片發送至客服信箱
客服收到後將盡快為您處理
客服信箱:service@591.com.tw
服務時間:週一至週日09:00-18:00
不便之處,還請您多多見諒

591感謝您^_^

留言者:邱小姐
2018-04-10 19:40

我要刊登200元的租屋廣告,7-11 便利商店繳費 請給我繳費條碼用 簡訊方式 到我的手機, 謝謝您。
■ 客服中心回覆:
您好~
客服0481號Eva很高興為您服務

親愛的會員,感謝您的留言
關於獲取繳費代碼的問題
因客服中心尚未確認您的會員資料
暫無法處理該問題唷
需請您將註冊行動電話回復於此
客服中心收到後將盡快為您處理
不便之處,還請您多多諒解

另,網站有提供會員自行獲取繳費代碼功能
請您至<會員中心>-<我要繳費>點選<7-11ibon>操作即可
或請您來電客服中心,讓客服為您服務唷
客服電話:02-55722000
服務時間:週一至週日 09:00-18:00
不便之處,請您多多見諒

591感謝您^_^

留言者:Peter
2018-04-09 07:52

請問已刊售屋廣告,是否可改為租售並行,雙管齊下?
■ 客服中心回覆:
您好~
客服0481號Eva很高興為您服務

親愛的會員,感謝您的留言
關於您咨詢出售廣告更改為出租刊登的問題
因網站尚未提供出售廣告更換為出租廣告之功能
故,出售廣告暫無法更改為出租廣告刊登唷
客服建議您可至廣告現況說明備註可出租即可
不便之處,還請您多多見諒

另,關於您反饋的問題
客服中心現已詳細記錄並呈報上級後續考量優化唷

591感謝您^_^

留言者:SELINA
2018-04-08 01:12

今晚 4/8 01:09 所刊登資料, 有成功嗎?
那裡可看到這份資料 請速答覆 謝謝 0953******

■ 客服中心回覆:
您好~
客服0448號Sala很高興為您服務

親愛的會員,感謝您的提問!
客服中心剛有電話聯絡您確認
並已教您操作開啟廣告<S4973395>
請您方便時確認看看唷

591感謝您^_^

留言者:陳**
2018-04-07 22:42

帳號密碼都對就是無法登入
■ 客服中心回覆:
您好~
客服0448號Sala很高興為您服務

親愛的會員,感謝您的提問!
客服中心剛有聯絡您,但電話無人接聽
若無法登入會員
則,需請您將操作頁面截圖發送於此
客服收到後將儘快為您核實處理唷
或請您方便時來電客服中心讓客服人員為您處理
客服電話:02-55722000
服務時間:週一至週日9:00~18:00

591感謝您^_^

留言者:小洛
2018-04-07 19:20

刊登不成功
■ 客服中心回覆:
您好~
客服0448號Sala很高興為您服務

親愛的會員,感謝您的提問!
因您尚未提供註冊會員的行動電話
則,客服暫時無法為您查詢處理唷
請將註冊會員的行動電話回覆於此
客服收到後將儘快為您查詢處理
不便之處,還請多多諒解!

591感謝您^_^

留言者:吳**
2018-04-07 18:12

你好!我想切換屋主身分,我選擇了「電子發票對中寄送」。可當我按下【確認】時卻沒任何反應,以下是這樣子:
買受人:吳XX
聯絡電話:09XXXXXXXX
收件地址: xx市 xx區 xx路x段xx巷x弄x號x樓

■ 客服中心回覆:
您好~
客服0448號Sala很高興為您服務

親愛的會員,感謝您的提問!
客服中心剛有電話聯絡您確認
現已為您將身份變更為:屋主/代理人
請方便時確認看看唷

另,關於填寫發票資料後按壓【確認】無反應的問題
需請您將作業系統及瀏覽器版本提供於此
客服收到後會將儘快請專員核實處理唷
不便之處,還請您多多諒解!

591感謝您^_^

留言者:單尼爾
2018-04-07 13:25

格局圖文字藍可以給我自己填寫嗎(營業廳)
■ 客服中心回覆:
您好~
客服0481號Eva很高興為您服務

親愛的會員,感謝您的提問
關於格局圖製作的問題
網站格局圖為簡易繪製
尚未提供會員自行填寫文字說明功能
需請您使用其他繪圖軟體進行繪製
或手動至白紙上繪製唷
不便之處,還請您多多見諒!

591感謝您^_^

留言者:Lisa
2018-04-06 23:20

R6170090 豐原區西勢路張小姐 0955-******這個房東太可惡了三樓的房子在3月20號左右已經出租了卻一直看燈沒有下架 多次反應無效本來已經很火大了一直浪費我們的電話費跟時間今天看到他又看到四樓的物件更火大原因是檢舉無效放縱他繼續刊登物件那麼今天他又刊登四樓是不是又是騙人的呢如果591一直不處理 我們的客訴我們不管你們是不是服務性質但是既然有了這個平台跟檢舉的功能就要去從事他處理他而不是放任他 如果 再繼續這樣房東最大那麼我們這群房客就要展開 我們自己的行動
■ 客服中心回覆:
您好~
客服0481號Eva很高興為您服務

親愛的會員,非常抱歉造成您的困擾
關於您反饋廣告成交未下架與資訊不實的問題
因網站要求刊登者需刊登真實有效的房屋資訊
廣告刊登中途若成交需及時下架
客服現已聯絡刊登者確認
其表示物件<R6170090>已簽約同意關閉處理
物件<R6239295>樓層正確,有實際房屋出租
請您方便時確認看看

另,關於您表示檢舉未及時處理的問題
客服於03月29日聯絡過刊登者確認
其表示僅收取定金尚未簽約
故,廣告仍有正常刊登中
若您後續仍有發現成交未下架物件
請將房屋編號留言於此
客服收到後將盡快聯絡處理唷
給您造成困擾,還請您多多見諒!

591感謝您^_^

留言者:Mimi
2018-04-06 23:15

出租R6170-090
豐原地區西勢路 114巷 房東張小姐 我們都是在591檢舉都沒有效3月24號左右 明明就已經有人租掉了我們反映了4次以上可是591完全沒有任何調整動作已經於到今天是月6號他還是在刊載 591你們太過份了不但沒有盡到責任設置檢舉這個項目 有什麼用 西勢路這個按鍵 3月20幾號已經租出去了還要我們一直浪費電話費嗎 太過份了

■ 客服中心回覆:
您好~
客服0481號Eva很高興為您服務

親愛的會員,非常抱歉造成您的困擾
關於您反饋廣告成交未下架的問題
網站刊登規則已寫明:
廣告刊登中途若成交需及時下架
客服現已聯絡刊登者確認
表示已簽約同意廣告<R6170090>關閉處理
請您方便時確認看看

另.關於您表示檢舉未及時處理的問題
客服於03月29日聯絡過刊登者確認
其表示僅收取定金尚未簽約
故,廣告仍有正常刊登中
若您後續仍有發現成交未下架物件
請將房屋編號留言於此
客服收到後將盡快聯絡處理唷
給您造成困擾,還請您多多見諒!

591感謝您^_^

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