用戶留言-591

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留言者：老游

2025-03-28 22:34

抱歉！剛剛買精選不小心按錯沒有取消自動收費，我要買廣告要勾選到不自動續費

■ 客服中心回覆：
您好~
客服0461號Lily很高興為您服務

親愛的會員，感謝您的留言
因您尚未提供會員註冊資料
客服暫無法為您處理
請您將註冊行動電話及姓名回覆於此
客服收到後會盡快為您處理
或請您方便時致電客服中心，讓專員為您服務
客服電話：02-55722000
服務時間：週一至週日 09:00~18:00

591感謝您^_^

留言者：詐騙出門被車撞死

2025-03-28 19:54

https://rent.591.com.tw/18558396
想請問為何要刊登假資訊造成大家的困擾,浪費大家的時間跟金錢,工作人員都沒在把關嗎?爛透了

■ 客服中心回覆：
您好~
客服0461號Lily很高興為您服務

親愛的會員，抱歉造成您的困擾
關於您反應廣告<R18558396>刊登不實的問題
客服已記錄會進行核實
需請您將不實資訊詳細回覆於此
以便客服中心進一步核實唷
造成您不好的找房體驗，591深感抱歉！

591感謝您^_^

留言者：劉先生

2025-03-28 18:02

我在詢問房子結果就被禁言

■ 客服中心回覆：
您好~
客服0461號Lily很高興為您服務

親愛的會員，感謝您的留言
網站有設定安全機制
因系統檢測帳號存在異常
故已將此帳號停權處理
如有疑問，請致電客服中心讓專員為您服務
客服電話：02-55722000
服務時間：週一至週日 09:00~18:00

591感謝您^_^

留言者：洪小姐

2025-03-27 11:11

刊登物件時因爲餘額不足，剩只有300元，於是我先儲值金額500元，避免日後刊登又餘額不足，後來再到物件編輯確認刊登，結果一次刊登了兩個重複的物件？我的點數也直接歸零了，請問可以怎麼處理呢？謝謝
聯絡電話09******** 洪小姐
會員資料是我媽媽的，但她不會操作，都是我在協助的

■ 客服中心回覆：
您好~
客服0989號Demei很高興為您服務

親愛的會員，非常感謝您的提問！
客服中心剛有聯絡您，但電話無人接聽
現客服已按您的需求
將物件<R18551981>取消刊登
並退還400點數至您賬號內
廣告資訊已隨之刪除
請您方便時確認看看唷

591感謝您^_^

留言者：吳先生

2025-03-26 22:07

假照片，請下架
https://www.591.com.tw/1R?salt=SnCjF&s=ic

■ 客服中心回覆：
您好~
客服0989號Demei很高興為您服務

親愛的會員，非常抱歉造成您的困擾！
關於您反應廣告資訊不實的問題
客服中心剛有聯絡刊登者說明
物件<R18477462>已下架
請您方便時確認看看唷

591感謝您^_^

留言者：陆

2025-03-24 18:09

https://www.591.com.tw/1R?salt=SnU32&s=ac

我刊登的广告对方都说无法加我的 line

■ 客服中心回覆：
您好~
客服0684號Ada很高興為您服務

親愛的會員，感謝您的留言
客服剛有聯絡您，但電話無人接聽
關於您反饋line無法添加好友的問題
客服有測試開啟中的物件<R18432409>
可正常使用line QRcode添加好友
請您方便時操作試試唷~

591感謝您^_^

留言者：林小姐

2025-03-24 17:56

刊登廣告時有點精選，沒有注意到社區精選的選項。
自動刊登了30天，今天才注意到每天都在扣款，要怎麼取消掉呢??
前面被掉的可以退回嗎??

■ 客服中心回覆：
您好~
客服0989號Demei很高興為您服務

親愛的會員，非常感謝您的提問！
客服中心剛有聯絡您，但電話無人接聽
因您尚未提供需取消的物件編號
故，客服暫無法協助您處理此問題
請您將物件編號回覆於此
客服收到後將盡快為您核實
或方便時來電客服中心，讓專員為您處理
客服電話：02-55722000
服務時間：09:00~18:00

591感謝您^_^

留言者：租屋族

2025-03-23 22:42

請問刊登的房東說可以租屋補助但要額外+1000合理嗎

■ 客服中心回覆：
您好^_^
客服0989號Demei很高興為您服務

親愛的會員，非常感謝您的提問！
關於您反應屋主針對租屋補助需增加收費的問題
因網站為網絡刊登平台
暫未介入線下房屋交易過程中
客服建議您可將您的租屋經歷發佈至網站討論區
屆時將會有熱心網友為您解答疑惑唷
請您使用電腦至網站首頁右上方點擊<更多>
選擇<討論區>進入按壓發表文章即可
不便之處，還請您多多諒解~

591感謝您^_^

留言者：王**

2025-03-12 02:10

為什麼上傳圖片一直失敗

■ 客服中心回覆：
您好~
客服0712號Aris很高興為您服務

親愛的會員，感謝您的留言！
經測試，上傳照片功能均正常
如系統提示上傳失敗
請您確認網路是否正常
或使用無痕模式操作看看唷
如以上方式仍無法正常使用
需請您將頁面截圖發送至客服信箱
客服稍等後將盡快為您處理
您亦可來電客服中心，讓專員為您服務
客服信箱：service@591.com.tw
客服電話：02-55722000
服務時間：09:00~18:00

591感謝您^_^

留言者：f*****@yahoo.com.tw

2025-03-09 23:25

敬啟者..請問刊登一次.版面時間多久費用多少.謝謝您

■ 客服中心回覆：
您好~
客服0843號Timi很高興為您服務

親愛的會員，非常感謝您的留言
客服中心剛有聯絡您，但電話無人接聽
關於您反饋的收費標准問題
網站出租住家類單筆收費為：
400元、789元、1289元
刊登時間均為30天，收費越高曝光效果越好唷
若您需要刊登其他類型廣告
您可以點擊此連結進行查看
https://www.591.com.tw/home/help/chargeIntro/1
或請您方便時來電客服中心，讓專員爲您服務
客服專線：02-55722000
服務時間：週一至週日09:00-18:00
不便之處，還請您多多見諒

591感謝您^_^

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