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留言者:陳小姊
2019-11-16 14:22

591有發訊息 地址刊登錯誤 需要更改 卻無法更改地址
■ 客服中心回覆:
您好~
客服0419號Anna很高興為您服務

親愛的會員,非常感謝您的來信
因您未提供會員資料於此
客服暫無法爲您處理
請您將註冊行動電話、姓名及物件編號回覆於此
客服收到後將儘快爲您處理
或請您方便時聯絡客服中心,讓客服爲您服務
客服電話:02-55722000
服務時間:週一至週日 09:00-18:00
不便之處,還請您多多見諒

591感謝您^_^

留言者:冰ㄉ挫冰店
2019-11-14 12:34

從租屋網看到赤崁東街出租案件有刊登到我們的店名,本店已無在赤崁東街服務,請勿做不實廣告
■ 客服中心回覆:
您好~
客服0667號Tracy很高興為您服務

親愛的會員,抱歉造成您的困擾
網站刊登規則有註明:
需填寫真實有效的房屋資訊
若您發現有資料不實之廣告
需請您將物件編號回覆於此
客服收到後將盡快聯絡刊登者核實唷
您亦可來電客服中心,讓專員為您服務
客服電話:02-55722000
服務時間:09:00~18:00(週一至週日)

591感謝您^_^

留言者:簡**
2019-11-13 23:16

我要出租套房,
填寫出租樓層,
點不進去,
以至於無法提交。

■ 客服中心回覆:
您好~
客服0667號Tracy很高興為您服務

親愛的會員,感謝您的留言
經客服測試,房屋樓層可正常填寫並提交
若您無法正常操作
需請您將畫面截圖發送至客服信箱
客服收到後將盡快為您查詢處理
您亦可來電客服中心,讓專員為您服務
客服信箱:servive@591.com.tw
客服電話:02-55722000
服務時間:09:00~18:00(週一至週日)

591感謝您^_^

留言者:輕鬆管
2019-11-12 11:38

您好,想詢問如購買套餐12筆,如成交下架在更換物件 天數會消失嗎 因成交下架會跳出一個畫面其未使用完的廣告時間會隨之終止對嗎 還是一樣可以在PO新的物件上去。
■ 客服中心回覆:
您好~
客服0402號Yamy很高興為您服務

親愛的會員,感謝您的留言
客服剛有聯絡您,但不是您本人接聽
經查詢,您購買的出租超級套餐
該套餐有提供更換物件的功能
在物件下架後套餐欄位剩餘天數仍然有效
您可至會員中心-<物件管理>-<租屋住宅套餐物件>
點擊<更換物件>將其他物件添加即可
請您方便時確認看看唷~

591感謝您^_^

留言者:kevinnfl
2019-11-11 18:10

我以上傳各項,為何會出現
資料審核未通過,與認證未通過

■ 客服中心回覆:
您好~
客服0402號Yamy很高興為您服務

親愛的會員,感謝您的留言
經查詢,您已來電客服中心處理好此問題
客服已將職業認證資料審核通過
請您方便時確認看看唷

另,關於您反饋出現資料審核未通過的問題
由於您之前上傳的證書模糊不清無法查詢
則,提示未審核通過
不便之處,還請多多見諒~

591感謝您^_^

留言者:Mico
2019-11-07 22:49

儲值後 無法刊登廣告?
■ 客服中心回覆:
您好~
客服0681號Lydia很高興為您服務

親愛的會員,非常感謝您的留言!
經客服中心測試
網站刊登功能可正常使用
若您儲值後無法刊登廣告
需請您將會員資料及詳細操作步驟回覆於此
客服收到後會盡量為您核實處理
或請您來電客服中心,讓專員為您服務
客服電話:02-55722000
服務時間:週一至週日09:00~18:00

591感謝您^_^

留言者:王先生
2019-11-06 19:52

因為刷卡畫面當掉,造成重複刷卡,請協助退刷800元,謝謝
■ 客服中心回覆:
您好~
客服0667號Tracy很高興為您服務

親愛的會員,感謝您的留言
因您尚未提供會員的註冊資料
客服本次暫無法查詢處理
需請您將註冊行動電話回覆於此
客服收到後將盡快為您處理
您亦可來電客服中心,讓專員為您服務
客服電話:02-55722000
服務時間:週一至週日09:00~18:00

591感謝您^_^

留言者:
2019-11-05 20:20

請問我要刊登出租廣告在照片添加為什麼找不到我的手機的檔案照片檔案
■ 客服中心回覆:
您好~
客服0681號Lydia很高興為您服務

親愛的會員,非常感謝您的留言!
若您使用手機APP上傳照片
需請您先將手機設定修改為:
允許591APP訪問您的相簿
操作路徑:手機桌面<設定>-<應用程式>
找到591的APP,將相機的權限設定為:允許讀取
再至我們的APP操作刊登的動作
若仍無法上傳照片
請您來電客服中心,讓專員為您服務
客服電話:02-55722000
服務時間:週一至週日09:00~18:00

591感謝您^_^

留言者:楊小姐
2019-11-05 08:48

我刊租屋的信息房屋的所有權核實一直出現紅字
要如何才能刊租
成功

■ 客服中心回覆:
您好~
客服0681號Lydia很高興為您服務

親愛的會員,非常感謝您的留言
關於您反饋的出現所有權核實提示的問題
請您先如實勾選核實信息情況
若出現“信息無法核實,點擊完善核實信息”的提示
需請您點擊該提示
輸入總樓層後點擊“提交”
待所有刊登資料均已填寫完成後
再按壓頁面下方的“提交”按鈕
便可保存廣告資料唷
若您對此仍有疑問
請您來電客服中心,讓專員為您服務
客服電話:02-55722000
服務時間:週一至週日09:00~18:00

591感謝您^_^

留言者:蔡小姐
2019-11-03 08:44

我在本週六換手機,現在無法用原密碼登入,一直顯示密碼錯誤,非常困擾,昨日已連續致電,但沒有解決問題,無法登入,我的電話096879***謝謝
■ 客服中心回覆:
您好~
客服0667號Tracy很高興為您服務

親愛的會員,感謝您的留言
客服中心剛有聯絡您,但電話無人接聽
經查詢,您已來電客服中心處理此問題
現已幫您重新設定密碼
且,您已成功登入賬號
若後續仍有其他疑問
請您及時來電客服中心,讓專員為您服務
客服電話:02-55722000
服務時間:週一至週日09:00~18:00

591感謝您^_^

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