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留言者:
2019-04-28 19:01

我在註冊會員時在第一步填寫所有資料後勾選確定後他就跳處驗證碼不對然後就跳到原先登入的畫面我還沒註冊成功也登不進去從新註冊也不行電話號碼已經註冊了
■ 客服中心回覆:
您好~
客服0634號Sicily很高興為您服務

親愛的會員,感謝您的提問唷
因您尚未提供註冊的行動電話
客服中心無法查看帳號資料
亦無法提供準確的解決方案
需請您將註冊的行動電話回覆於此
客服收到後將盡快為您處理唷
或請您方便時來電客服中心,讓客服為您服務
客服專線:02-55722000
服務時間:週一至週日09:00~18:00

591感謝您^_^

留言者:楊媽媽
2019-04-27 21:17

幫我取銷房子租出去
■ 客服中心回覆:
您好~
客服0480號Demi很高興為您服務

親愛的會員,非常感謝您的提問!
因您未提供註冊會員資料
客服中心暫無法為您查詢唷
若您將廣告做成交下架
請您至會員中心<物件管理>-<開啟中的物件>
在廣告右邊點擊<成交下架>即可
您亦可來電客服中心,讓專員為您服務
客服專線:02-55722000
服務時間:週一至週日 9:00-18:00
不便之處,還請您多多諒解~

591感謝您^_^

留言者:鄭**
2019-04-26 20:42

不知是按到哪裡了,同一物件上載兩筆!如何取消物件編號S6215963物件。謝謝~
■ 客服中心回覆:
您好~
客服0461號Lily很高興為您服務

親愛的會員,感謝您的提問
客服中心現已按您的要求
將重複刊登廣告<S6215963>取消
並退還1筆套餐筆數
廣告資料已隨之刪除
請您方便時確認看看~

591感謝您^_^

留言者:使用者_
2019-04-26 14:05

網頁查詢功能,是否增加篩選類別,例如男性、女性,因為的物件限定某個性別,都不是要的結果,找租屋最明顯,請PM、RD、FAE 等討論一下,何時於網頁版和手機App版增加這功能
■ 客服中心回覆:
您好~
客服0671號Rita很高興為您服務

親愛的會員,非常感謝您的留言
因網站僅設定租屋廣告可篩選性別的搜尋條件
關於您反饋中古屋和App新增性別篩選的問題
客服中心現已詳細記錄此問題
並呈報相關專員後續考量優化
感謝您對591的支持與喜愛

591感謝您^_^

留言者:黃小姐
2019-04-25 23:04

為何我儲值普通套餐2200,出租套房無法扣點
■ 客服中心回覆:
您好~
客服0671號Rita很高興為您服務

親愛的會員,非常感謝您的提問
客服剛有聯絡您,您表示在開會中
因網站設定出售套餐僅能刊登出售物件
由於您已成功購買<出售普通套餐>
若您需刊登出租廣告
客服需將購買錯誤的<出售普通套餐>做取消
並退還2200點數至會員帳號內
請您重新使用點數刊登出租廣告
若您同意以上處理方式
需請您及時回覆於此
客服中心收到後將盡快為您處理
或請您方便時來電客服中心,讓專員為您服務
客服專線:02-55722000
服務時間:週一至週日 9:00-18:00
不便之處,請您多多見諒

591感謝您^_^

留言者:阿傑
2019-04-24 07:40

目前我夫妻租房子在住、因我兒子在住進成第三者 這樣是否還要繳第三者費用嗎?
到2問題 要怎麼知到房子是否有登記房子租賃合法

■ 客服中心回覆:
您好~
客服0671號Rita很高興為您服務

親愛的會員,非常感謝您的提問!
因591尚未介入至實際房屋交易過程中
目前僅對房屋資料真實性做審核
對租屋條文規定亦不瞭解
關於您詢問是否要繳第三者費用
以及查看房屋是否租賃合法的問題
客服建議您可直接跟房東協商確認看看唷~
不便之處,請多多見諒!

591感謝您^_^

留言者:物件刊登很有問題
2019-04-19 22:38

https://rent.591.com.tw/rent-detail-7553366.html
巨蛋商圈+生態園區捷運,方便安靜住宅區
高雄市左營區文自路266號 (R7553366)

這個物件明明已經租出去了為什麼還一直掛著
希望可以管理一下

■ 客服中心回覆:
您好~
客服0481號Eva很高興為您服務

親愛的會員,非常抱歉造成您的困擾
關於您反饋廣告<R7553366>已成交未下架之問題
經客服查詢,該廣告現已關閉
請您方便時確認看看唷

另,若您後續仍有發現已成交但未下架之廣告
請您使用網站提供的“舉報”功能反饋
客服收到後將盡快聯絡刊登者處理
您亦可來電客服中心,讓專員為您服務
客服電話:02-55722000
服務時間:09:00~18:00
不便之處,還請您多多見諒

591感謝您^_^

留言者:小謝
2019-04-19 07:35

請問:(在下訂金後發現房東刊登與房屋現況不實的廣告,又要違約提高租金,是否涉及不實?刑責?)
■ 客服中心回覆:
您好~
客服0634號Sicily很高興為您服務

親愛的會員,很抱歉造成您的困擾!
591尚未介入至實際房屋交易過程中
目前僅對房屋資料的真實性做審核
對於以下問題客服亦不瞭解唷
爲了能更好的解決您的疑問
客服建議可至網站【討論區】發表文章
屆時將會有熱心網友為您排憂解難唷
或者至地政局詢問看看
不便之處,還請您多多見諒!

591感謝您^_^

留言者:麗小姐
2019-04-19 02:24

點某一物件,顯示不存在此物件,將於3秒鐘跳轉,是什麼意思?是表示房子已租出去了嗎?
■ 客服中心回覆:
您好~
客服0634號Sicily很高興為您服務

親愛的會員,非常感謝您的提問!
關於您反饋提示物件不存在的問題
經客服測試,廣告均正常顯示唷
請您方便時確認看看

若您仍遇到此問題
請將操作頁面截圖發至客服信箱
主旨備註註冊行動電話及姓名
客服收到後將盡快為您核實處理
或方便時來電客服中心,讓專員為您服務唷
客服電話:02-55722000
客服信箱:service@591.com.tw
服務時間:週一至週日9:00~18:00

591感謝您^_^

留言者:林小姐
2019-04-17 08:23

為什麼手機直頂沒有辦法看到相片都需要點進去才看 廣告 了一個多月詢問的人很少原來沒有顯示相片出來 麻煩你們問題出在哪裡
■ 客服中心回覆:
您好~
客服0419號Anna很高興為您服務

親愛的會員,很抱歉造成您的困擾
關於您表示手機app圖片未顯示的問題
網站工程人員現已處理好
請您方便時再確認看看唷
不便之處,還請您多多見諒

591感謝您^_^

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