你好，會員096****595儲值發票改2聯紙本、謝謝

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■ 客服中心回覆：
您好~
客服0461號Lily很高興為您服務

親愛的會員，感謝您的提問
客服中心剛有聯絡您，但電話無人接聽
經查詢，您的發票類型設定為：對中寄送
發票會以託管方式留存
若發票有中獎方會主動寄送給您

如需修改發票類型
您可使用電腦版至會員中心<帳號管理>-<發票資料>修改
請您方便時操作試試~

591感謝您^_^

我不知道有沒有將資料刊登好。
要PO照片就斷掉了。麻煩有空來電告知，非常感謝您的服服。

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■ 客服中心回覆：
您好~
客服0775號Vieni很高興為您服務

親愛的會員，非常感謝您的留言
因您未提供會員註冊資料
客服暫無法為您查詢處理
請您將註冊行動電話及姓名回覆於此
待客服收到後將盡快為您處理唷
或方便時致電客服中心，讓專員為您服務
客服電話：02-55722000
服務時間：09:00~18:00
不便之處，還請您多多見諒

591感謝您^_^

為何不能登錄電腦版的租屋網？

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■ 客服中心回覆：
您好~
客服0461號Lily很高興為您服務

親愛的會員，感謝您的留言
客服中心剛有聯絡您，但電話無人接聽
經測試，電腦版租屋頻道可正常登錄使用
若您仍無法正常使用
請您將頁面截圖傳送至客服信箱
客服收到後會盡快為您處理
客服信箱：service@591.com.tw
服務時間：週一至周日09:00~18:00

591感謝您^_^

剛剛登陸帳號 提示 被停權要先聯絡客服人員 我不清楚被停權的原因

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■ 客服中心回覆：
您好~
客服0461號Lily很高興為您服務

親愛的會員，感謝您的留言
因您尚未提供會員註冊資料
客服暫無法為您查詢處理
請您將註冊行動電話及姓名回覆於此
客服收到後將盡快為您處理唷
或方便時致電客服中心，讓專員為您服務
客服電話：02-55722000
服務時間：週一至週日 09:00~18:00

591感謝您^_^

又出現和昨晚相同的問題 用房聊我的回覆無法傳送出去 也沒新的留言 畫面上出現 系統初始化⋯之類的 我的網路沒問題

順便問 如何置頂 我點 餘額/套餐 這欄也 一直「載入中 」無法看到

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■ 客服中心回覆：
您好~
客服0775號Vieni很高興為您服務

親愛的會員，非常感謝您的留言
因您未提供會員註冊資料
客服暫無法為您查詢處理
請您將註冊行動電話及姓名回覆於此
待客服收到後將盡快為您處理唷
或方便時致電客服中心，讓專員為您服務
客服電話：02-55722000
服務時間：09:00~18:00
不便之處，還請您多多見諒

591感謝您^_^

我要儲存591出租網的點數，如何儲存？超商儲存從哪個選項進入？流程如何？

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■ 客服中心回覆：
您好~
客服0712號Aris很高興為您服務

親愛的會員，非常感謝您的留言
網站便利超商有提供7-11、全家、OK及萊爾富
若需通過7-11超商儲值
您可至會員中心<我的首頁>-<我要繳費>
點選【7-11】下一步根據頁面提示輸入儲值金額
再點擊獲取繳費代碼
請您記錄繳費代碼48小時內至7-11門市
在i-bon機器上輸入繳費代碼列印賬單
通過櫃檯繳費即可

另，如使用全家、OK及萊爾富儲值
請您至全台任意一家門市
進入超商繳款系統點選【繳費】
【會員儲值】-【591租屋網】-【儲值點數服務】
輸入儲值賬號即為註冊號碼
再輸入繳費金額
列印賬號通過櫃檯繳費即可唷
需提醒您通過便利超商儲值
超商每筆交易均會收取25元手續費
儲值成功後將於一個小時內入賬
入賬後系統會自動發送手機簡訊通知
詳情請參考以下網址：https://591.to/zyxj

591感謝您^_^

我怎麼進入會員查詢我的點數？

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■ 客服中心回覆：
您好~
客服0775號Vieni很高興為您服務

親愛的會員，非常感謝您的留言
因您未提供會員註冊資料
客服暫無法為您查詢處理
請您將註冊行動電話及姓名回覆於此
待客服收到後將盡快為您處理唷

另，若需查詢剩餘點數
請您至電腦端的會員中心<我的首頁>查看即可
不便之處，還請多多見諒！

591感謝您^_^

其實很多身障者租屋時會需要篩選「房屋內是否有樓梯」，若是樓中樓或者客廳房間有階梯落差等就會不適合，想建議增加這個標籤詢問屋主，謝謝

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■ 客服中心回覆：
您好~
客服0775號Vieni很高興為您服務

親愛的會員，非常感謝您的提問
關於您反應新增<房屋內是否有樓梯>的選項
客服已詳細記錄此問題
並呈報專員後續是否進行考量優化
建議您方便時可使用房聊與刊登者確認
不便之處，還請您多多見諒

591感謝您^_^

稍早我有提出要把套餐延長的部分，不好意思因為我人已經在國外想起時已經是今天，若回國時間為4/25，請問我是到時候再麻煩您幫我協助延長嗎，還是現在就能協助延長至什麼時間

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■ 客服中心回覆：
您好~
客服0914號Kelly很高興為您服務

親愛的會員，感謝您的留言
網站現已推出AI自助套餐延期功能
若套餐還在有效期內暫無法延期
建議您可等回國後方便刊登廣告時
再至會員中心內點擊【客服中心】-【套餐延期】即可
系統會根據您操作當天往後延長5天有效期
請您後續再操作看看唷~

若仍有疑問
請您致電客服中心讓專員為您服務
客服電話：02-55722000
服務時間：週一至週日 09:00~18:00

591感謝您^_^

不好意思因為這幾天出國我的591尚未po完，有需要延長一週時間，剩下的則數能幫我延長一週嗎，不好意思那天要處理忘了處理，出國後現在才想到，會員林**電話0934******，但在國外也接不到驗證碼，故無法使用，不好意思

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■ 客服中心回覆：
您好~
客服0914號Kelly很高興為您服務

親愛的會員，感謝您的留言
客服中心剛有聯絡您，但電話無人接聽
經查詢，您出售<超級套餐(季約)>於4月21日過期
目前套餐仍屬於有效期內
因套餐延期功能需套餐過期後才可操作
故客服暫無法為您提前處理
建議您可待套餐過期後至會員中心
熒幕右上方點擊【客服中心】-【套餐延期】
系統將會自動為您延期5天期限
請您方便時操作看看唷~

若在操作過程中有遇到問題
您可將訊息再回覆於此
待客服收到後會盡快確認處理
或可致電客服中心讓專員為您服務
客服電話：02-55722000
服務時間：週一至週日 09:00~18:00

591感謝您^_^