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留言者:小邵
2017-01-23 19:48


感謝您的留言,客服中心將儘快給您回覆!

留言者:JOKER
2017-01-22 03:30

請問跟房東租屋押金一定要兩月嗎?不能一個月嗎?
■ 客服中心回覆:
您好~
客服0450號kk很高興為您服務

親愛的會員,感謝您的提問
網站為第三方的網路平臺
關於押金的部分,您可能需要與房東確認看看唷

591感謝您^_^

留言者:袁先生
2017-01-21 23:37

我用iphone手機繳費過後,點數沒有出現在此網站上並且我無法刊登我的物件。交易成功已查證,你們已經收到錢了,為何我還是0點無法刊登????
■ 客服中心回覆:
您好~
客服0450號kk很高興為您服務

親愛的會員,感謝您的提問
經客服中心查詢
您與1月21日有通過iosAPP儲值兩筆609元點數包
通過iosAPP購買的點數包僅可在APP上操作使用
請您重新使用APP操作看看

591感謝您^_^

留言者:張小姐
2017-01-19 22:19

我的會員資料那裡有上傳照片了,但是在刊登物件的那里沒有照片,不知道為什麼?
■ 客服中心回覆:
您好~
客服0352號Ellen很高興為您服務

親愛的會員,非常感謝您的提問~
因仲介個人頭像上傳後
需一個工作日內由專員審核
經查詢,目前您的頭像已審核通過
在房屋廣告內可直接查看唷
請您方便時確認看看~

591感謝您^_^

留言者:彤彤
2017-01-19 18:30

我租屋處(公寓) 隔壁房間有人種植毒品 吸毒 行事組人員在走廊上進行採證 (一堆花盆拍照)那我想提早中止租約 那是否押金兩個月可以退還給我 我有錄影存證
■ 客服中心回覆:
您好~
客服0352號Ellen很高興為您服務

親愛的會員,非常感謝您的提問!
不好意思唷
因591目前暫未參與到雙方交易過程中
客服建議您,可先與屋主協商看看
或至網站“討論區”頻道發表文章
徵集線上其他網友的意見/建議唷
不便之處,還請您多多諒解~

591感謝您^_^

留言者:林先生
2017-01-15 22:26

我刊登時點錯了,請把楠都東街的房子關掉,那間我沒有要開廣告,不要扣我的點數或費用,請和我聯絡0978*******
■ 客服中心回覆:
您好~
客服0352號Ellen很高興為您服務

親愛的會員,非常感謝您的提問~
客服中心剛有聯絡您,但電話無人接聽
經查詢,物件<R4837966>
使用出租“普通套餐”方案刊登唷
因出租套餐物件可所以更換物件
故,若您此物件刊登錯誤
可自行替換為其他房屋廣告
或直接下架,後續再刊登其他物件即可
請您方便時操作看看~

591感謝您^_^

留言者:畢小姐
2017-01-14 21:56

1051206儲值迄今尚未收到發票.
送達地址:中壢區成章*街*號*樓(服務中心早已確認過)
目前手機號:0906******

■ 客服中心回覆:
您好~
客服0352號Ellen很高興為您服務

親愛的會員,非常感謝您的提問~
客服中心剛有聯絡您,但電話無人接聽
經查詢,您於12月17日時
將發票索取方式修改為:統一編號發票
故,您在此日期之前所儲值的發票
均按之前設定方式:對中寄送紙本發票方式處理唷

對中發票網站不會主動寄送給會員
若此發票中獎,則網站會發送簡訊通知您
並掛號寄送您所留地址
若您目前需索取此發票,請回覆於此
客服收到後將儘快請在專員處理
或請您直接聯絡網站<在線客服>為您服務
不便之處,還請您多多諒解唷~

591感謝您^_^

留言者:李小姐
2017-01-11 10:54

簡易格局圖繪製
只能存JPG
若是中間有狀況時
就要重新繪製...
有沒有方式可以存繪製到一半的可以繼續繪製

■ 客服中心回覆:
您好^_^
客服0352號Ellen很高興為您服務

親愛的會員,非常抱歉造成您的困擾~
不好意思唷,網站“格局圖繪製”功能
目前暫無法將格局圖儲存後再次編輯唷~
客服中心現已將此問題詳細記錄
並呈報至相關專員考量優化
不便之處,還請您多多諒解唷~

591感謝您^_^

留言者:楊先生
2017-01-09 21:45

我違反什麼規定被鎖3天 可以告訴我嗎

0918******

■ 客服中心回覆:
您好~
客服0352號Ellen很高興為您服務

親愛的會員,非常抱歉造成您的困擾~
客服中心剛有聯絡您,但電話無人接聽
因審核人員在審核房屋廣告<S3721293>時
查看此物件特色說明備註:桃園地區捷運網址
故,專員將此問題記違規且帳號限制刊登三天

因客服中心再次向專員確認
捷運路線類網址可備註
現已將您此次違規記錄刪除
並呈報相關專員後續對審核人員加強培訓唷
不便之處,還請您多多諒解~

591感謝您^_^

留言者:呂**
2017-01-09 18:56

我在台北市中山區中山北路一段53巷3號3樓之2有標題是中山美寓兩大房刊登8張照片,因開頭的照片第一張放成是主臥房的照片,所以想請你們網頁的處理人員,幫我們調渡照片位置,然後我們要在補兩張照片過去,是進門的正面客廳的照片,麻煩人員與我們連絡,好讓問題能如期解決,萬分感謝。 呂小姐0983******或電 林先生 0908******
■ 客服中心回覆:
您好~
客服0352號Ellen很高興為您服務

親愛的會員,非常感謝您的提問~
客服中心剛有聯絡您兩隻電話,但均無人接聽
現已應您要求
將物件<R4791882>房屋圖片封面及排序做調整
請您方便時確認看看唷~

若您仍有其他地方需調整
請您回覆於此,客服收到後將儘快為您處理
或直接聯絡網站<在線客服>為您服務
不便之處,還請您多多諒解~

591感謝您^_^

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