剛剛想登廣告，結果發現我原本有的儲值金額都消失而成為0元，我想請問是怎麼回事？我應如何處理才能再刊登廣告？手機登記號為09******。鄭**。感謝您！

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■ 客服中心回覆：
您好~
客服0667號Tracy很高興為您服務

親愛的會員，感謝您的留言
客服中心剛有聯絡您，但電話無人接聽
經查詢，您於昨日刊登廣告<R9614850>
有效期至：2020-08-30
請您方便時確認看看唷

另，因電腦版的點數與蘋果系統無法共用
您賬號內剩餘1800點數
需請您至桌上型電腦或安卓手機使用唷
不便之處，還請您多多見諒~

591感謝您^_^

09****** 是我的電話，但上面一直顯示已被人註冊!

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■ 客服中心回覆：
您好~
客服0608號Jacky很高興為您服務

親愛的會員，感謝您的提問
客服中心剛有聯絡您，但電話無人接聽
因網站程式設定
一隻行動電話僅能註冊一個賬號
經查詢，行動電話：0968*****
已有註冊會員賬號
若此賬號非您本人註冊
需請您來電客服中心，讓專員為您服務
客服電話：02-55722000
服務時間：週一至週日09:00-18:00
不便之處，請您諒解

591感謝您^_^

項目內容不是很懂可否撥打我的手機0925******告知我要如何刊登購買謝謝

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■ 客服中心回覆：
您好~
客服0744號Sally很高興為您服務

親愛的會員，非常感謝您的提問！
客服剛有聯絡您，但電話無人接聽
若您需刊登591廣告
需請您登入至會員中心
填寫廣告資料保存後
完成繳費開啟廣告即可唷
網站有提供ATM轉帳、便利超商、
信用卡等5種付費方式
請您從中選擇最方便的一種進行儲值唷
具體付費方式詳情請參見：
http://591.com.tw/fSNqA
如有疑問，請您回覆於此
客服收到後會盡快處理
或請您來電客服中心，讓專員為您服務
服務時間：週一至週日9:00—18:00
客服電話：02-55722000
不便之處，請您多多諒解！

591感謝您^_^

請問我要怎麼刊登出租的房子，要先申請帳號嗎

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■ 客服中心回覆：
您好~
客服0744號Sally很高興為您服務

親愛的會員，非常感謝您的提問！
若您需刊登出租的廣告
需請您使用行動電話註冊成為會員後
至會員中心填寫廣告資料
根據頁面提示完成繳費開啟廣告即可
請您方便時操作看看唷！

591感謝您^_^

我是房仲業務員.我想刊登公司物件售屋廣告.以前曾是會員但時間久了忘記怎麼登入購買刊登

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■ 客服中心回覆：
您好~
客服0480號Demi很高興為您服務

親愛的會員，非常感謝您的提問！
網站為提供會員更便捷的服務
系統設定註冊的行動電話為會員帳號
請您使用行動電話作為帳號登入
若您仍有其他問題
您可直接回覆於此
客服收到後將盡快為您處理
或請您方便時來電客服中心，讓專員爲您服務
客服專線：02-55722000
服務時間：週一至週日09:00-18:00
不便之處，還請您多多見諒

591感謝您^_^

我無法更改身分 房客改成房東

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■ 客服中心回覆：
您好~
客服0419號Anna很高興為您服務

親愛的會員，非常感謝您的留言
經客服中心查詢
您已成功將會員身份修改為：屋主/代理人
請您方便時確認看看唷

591感謝您^_^

申請加入會員，進行到第二步驟，送出申請，接下來系統無反應

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■ 客服中心回覆：
您好~
客服0480號Demi很高興為您服務

親愛的會員，非常抱歉造成您的困擾！
若您無法成功註冊會員帳號
需請您將操作頁面截圖寄送客服信箱
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或請您方便時來電客服中心，讓專員為您服務
客服專線：02-55722000
客服信箱：service@591.com.tw
服務時間：週一至週日9:00-18:00
不便之處，請您多多見諒

591感謝您^_^

租屋處：高雄市楠梓區****號 *太太小姐
當初7/4跟這個房東*太太簽約。他們還在裝潢所有東西都還沒弄好，因為和原本住的房東溝通15號搬出來。所以跟這個黃太太講，他自己為了要快點租出去和我們口頭說沒關係會盡量趕工讓我們能快點搬進來。結果15號到了裝潢拖拖拉拉又故意說當初簽合約是簽20號。如果他能提早講15號就沒辦法搬進來我還能跟舊房東延後搬出去的時間，所以搞的我也只能鼻子摸摸花了快一萬多塊的錢先住旅店。等到已經20號了除了那些衣櫃以外所有傢俱只有床和冷氣就這樣？我只是跟他談條件是否押金可以分兩次。他當初7/4也跟我答應可以分兩次給他。因為她當初跟我們講的一些家電都沒有處理好。現在說一套做一套直接說不想租給我們住了叫我們直接搬出去，當初把所有家裡物品都搬去他們房子，現在讓我們找房子的時間都沒有直接叫我們東西搬一搬叫我們去睡沙灘？(阿不然是有房子就比較囂張就對了？) 請問到底憑什麼被她這個老女人耍？？這個已經違法了。至少要提前1-3個月前和我們說吧？20號當天直接趕人出去會不會太誇張？為什麼我們要被他這樣玩弄。不行就不行還給我講大話。當初還講很好聽說冷氣換最好的日立冷氣前幾天去看裝什麼雜牌冷氣？還跟我反駁說是木工耽誤他，重點那是他們之間喬不好的問題吧？我們只是跟他租房子的房客，到底跟我講幹嘛？真的是欺人太甚！沒弄好就沒弄好還把問題丟給我？ 這種房東我看租給別人也一樣讓人受氣，希望你們能幫我處理！我們需要精神上的賠償和沒提前告知的違約金！

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■ 客服中心回覆：
您好~
客服0608號Jacky很高興為您服務

親愛的會員，抱歉造成您的困擾
因網站僅作為廣告刊登平台
暫不參與房屋實價交易中
且房東的個人行為網站亦無法管控
但此問題客服現已詳細記錄
並會反饋相關專員優化
客服建議您可至當地房屋調解委員會申訴
造成您不便，還請多多諒解！

591感謝您^_^

請問我網站是岀租廣告，想改為賣屋可以直接改嗎？如何改

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■ 客服中心回覆：
您好~
客服0608號Jacky很高興為您服務

親愛的會員，感謝您的提問
網站尚未提供將出租變更為出售廣告的功能
若需刊登出售廣告
需請您重新填寫出售的廣告資料唷
不便之處，請您諒解

591感謝您^_^

能不能請仲介們不要一直po釣魚文？
明明很多房間都租出去了卻還刊登在上面
然後加賴詢問後才說租出去了要不要看別間
不然價錢就是跟圖片不符
一直以來都沒有改善過，這樣誰還會想在591找房？

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■ 客服中心回覆：
您好~
客服0461號Lily很高興為您服務

親愛的會員，抱歉造成您的困擾
網站有規定房屋成交後需及時將廣告成交下架
若您有發現已成交之房屋仍未下架的廣告
客服建議您可使用網站檢舉功能
將廣告反饋至客服中心
客服收到後會盡快為您處理唷
另，客服已詳細記錄此問題
並會轉交相關專員考量改善
造成您的困擾，還請多多諒解！

591感謝您^_^