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留言者:阿*
2023-07-07 14:10

我購買刊登店面套餐的三則,可以隨時更換物件,但是我京天更換物件無法上架,顯示另外購買!
591客服一直打不進去,收到留言請回覆09-***謝謝

■ 客服中心回覆:
您好~
客服0402號Yamy很高興為您服務

親愛的會員,非常感謝您的留言
客服剛有聯絡您,但電話無人接聽
若您需更換物件
請您至會員中心<物件管理>-<租屋商用套餐物件>
點擊<更換物件>將廣告添加即可唷
不便之處,還請多多見諒!

591感謝您^_^

留言者:阿發
2023-07-05 03:33

您好,我第一次使用591本來以為要租房子就 用點數。所以用信用卡多刷了2萬,可以退給我嗎
■ 客服中心回覆:
您好~
客服0573號Aaron很高興為您服務

親愛的會員,非常感謝您的提問!
客服剛有聯絡您,但電話無人接聽
現已按照您的需求
將賬號7月5日使用so-net信用卡儲值60000元做退刷
請您留意下期信用卡賬單即可

另,若您對此仍有疑問
您亦可來電客服中心,讓客服為您服務
客服專線:02-55722000
服務時間:週一至週日9:00-18:00
不便之處,還請您多多見諒!

591感謝您^_^

留言者:范先生
2023-07-02 13:30

忘記密碼
■ 客服中心回覆:
您好~
客服0634號Sicily很高興為您服務

親愛的會員,非常感謝您的提問!
網站有提供找回密碼的功能唷
需請您至591登入賬號頁面
點擊<找回密碼>功能
通過【行動電話取回方式】找回密碼唷
請您方便時操作看看

591感謝您^_^

留言者:啄木鳥
2023-06-27 21:04

請問購買的廣告期間尚未結束,我想更換銷售房屋可以嗎?
■ 客服中心回覆:
您好~
客服0461號Lily很高興為您服務

親愛的會員,感謝您的提問
客服中心剛有聯絡您,但電話無人接聽
網站刊登規則有說明
一則廣告僅能刊登一間房屋資訊
且刊登途中不可更換物件唷
若廣告刊登24小時內發現錯誤
您可聯絡客服人員為您取消刊登唷
如有疑問,請致電客服中心讓專員為您服務
客服電話:02-55722000
服務時間:週一至週日 09:00~18:00

591感謝您^_^

留言者:羅**
2023-06-09 22:37

Po文後發現po錯了,可以退還給我嗎?
■ 客服中心回覆:
您好~
客服0634號Sicily很高興為您服務

親愛的會員,感謝您的提問唷
因您尚未提供註冊的行動電話
客服中心無法查看帳號資料
亦無法提供準確的解決方案
需請您將註冊的行動電話及姓名回覆於此
客服收到後將盡快為您處理唷
或請您方便時來電客服中心,讓客服為您服務
客服專線:02-55722000
服務時間:週一至週日09:00~18:00
不便之處,還請您多多見諒!

591感謝您^_^

留言者:葉小姐
2023-06-05 22:28

想詢問續刊的問題

請問我有一個物件在7天後到期,我想用我購買方案續刊如何使用呢?

葉小姐
0928******

■ 客服中心回覆:
您好~
客服0930號Siri很高興為您服務

親愛的會員,非常感謝您的留言!
客服剛有聯絡您,但電話無人接聽
因網站程式設定,開啟中的物件無法使用套餐方案續刊
目前僅支持單筆方案續刊開啟中的物件
客服建議您可將廣告提前下架後再使用套餐方案重新開啟
或重新填寫一則廣告資料刊登唷
不便之處,還請諒解!

另,查詢您出售【超級套餐】剩餘6筆未使用
有效期至6月7日晚上12點
請您於有效期內使用完畢,逾期將作廢唷

591感謝您^_^

留言者:謝小姐
2023-05-30 20:58

如何進入看到我登刋物件有多少人去閱讀
■ 客服中心回覆:
您好~
客服0573號Aaron很高興為您服務

親愛的會員,感謝您的來信唷
因您尚未提供註冊的行動電話
客服中心無法查看帳號資料
亦無法提供準確的解決方案
需請您將註冊的行動電話及姓名回覆於此
客服收到後將盡快為您處理唷
或請您方便時來電客服中心,讓客服為您服務
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留言者:barbie
2023-05-30 01:22

支付失敗,如何使用信用卡儲值
■ 客服中心回覆:
您好~
客服0573號Aaron很高興為您服務

親愛的會員,感謝您的來信唷
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亦無法提供準確的解決方案
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或請您方便時來電客服中心,讓客服為您服務
客服專線:02-55722000
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不便之處,還請您多多見諒!

591感謝您^_^

留言者:PHENIX
2023-05-27 23:17

已儲值(信用卡扣款)有406點
但刋登至少要580點
而用手機做儲值時的金額無法自行輸入是為什麼呢?

■ 客服中心回覆:
您好~
客服0481號Eva很高興為您服務

親愛的會員,感謝您的留言
客服剛有聯絡您,但電話無人接聽
因通過手機APP儲值
Google公司設定僅能使用Googlepay進行繳費
且會員無法自行輸入繳費金額
並且每筆交易Google公司均會收取30%的手續費
因收取的服務費用較高
客服建議您可通過電腦端或手機網頁版
選擇信用卡方式儲值
交易成功後將即時入賬且不收取手續費
儲值金額會員可手動輸入唷
請您方便時確認看看

591感謝您^_^

留言者:找租屋
2023-05-19 19:42

台北的租屋價格,除了刊登的價格已經沒有之外。接待人上面留的是女性,但是來的卻是男性接待人,這些都沒告知。最後,還會引導至其他沒刊登的租屋地方。若是為了用低價吸引租客,實則給出只有高價的地方,何必如此浪費彼此時間呢?附註一點,有的甚至還會坐地起價,額外添加刊登內容沒提到的奇怪雜費。是否要請公平會或公部門來稽核,總總亂象做裁罰才能改善呢?
■ 客服中心回覆:
您好~
客服0480號Demi很高興為您服務

親愛的會員,非常抱歉造成您的困擾
關於您反饋帶看人員並非廣告聯絡人
且引導至其他租屋地方的問題
客服建議您後續可在電話中提前確認
和看屋時注意人身安全唷
不便之處,還請您多多見諒

另,591網站作為一個公開的資訊平臺
暫無法完全避免一些不法仲介利用591開展個人業務
但網站若有收到相關反饋
亦會緊急聯絡刊登者處理
關於您反饋的以上問題
客服已詳細記錄並呈報主管後續優化
每一位會員的建議公司都非常重視
也希望網站未來能給會員帶來更好的服務體驗
再次感謝您對591網站的支持與監督!

591感謝您^_^

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