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留言者:葉**
2023-02-04 22:27

你們覺得我刊登廣告的樓層有錯誤,可不可以麻煩請你們直接修改,不要把我的廣告關掉你們這樣子關掉前前後後一個多禮拜我要怎麼找房客我就急著需要找房客。你們的收費越來越貴然後服越來越爛我是夜貓子我上夜班早上你們打給我,我根本沒辦法跟你們聯絡我起床你們客服都下班了。
■ 客服中心回覆:
您好~
客服0481號Eva很高興為您服務

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您亦可來電客服中心,讓專員為您服務
客服電話:02-55722000
服務時間:09:00~18:00
不便之處,還請諒解!

591感謝您^_^

留言者:
2023-02-03 16:23

房東總是在來打掃洗衣機時,別間租客不去敲門,卻每次都來敲我租屋房門實在是非常頭痛
■ 客服中心回覆:
您好~
客服0757號Ava很高興為您服務

親愛的會員,非常抱歉造成您的困擾
由於591目前僅針對房屋廣告真實性做審核
暫無法管控刊登者個人行為
客服建議您可至<討論區>發表文章
咨詢其他網友相關經驗唷
不便之處,還請多多見諒

591感謝您^_^

留言者:
2023-02-03 02:30

頭像旁 女士怎麼修改小姐
■ 客服中心回覆:
您好~
客服0757號Ava很高興為您服務

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關於您反饋會員中心頭像旁顯示女士的問題
此稱呼為系統根據您賬號性別自動呈現
且僅標註於<我的首頁>左上角
暫無法修改為小姐唷
不便之處,還請見諒

591感謝您^_^

留言者:orangejuicewck
2023-01-28 20:32

請點擊允許同意隱私聲明...到底要點哪裡...每看一物件就出現一次...真的很煩...沒看到允許呀...
■ 客服中心回覆:
您好~
客服0481號Eva很高興為您服務

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留言者:李小姐
2023-01-16 08:55

我在刊登車位 但地圖位子不正確 請幫我校正 車位地址 台北市民族西路338號
■ 客服中心回覆:
您好~
客服0573號Aaron很高興為您服務

親愛的會員,感謝您的提問唷
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服務時間:週一至週日09:00~18:00
不便之處,還請您多多見諒!

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留言者:蘇小姐
2023-01-07 17:40

我要取消591的廣告續費,你們電話一直維護中,是要怎麼取消??
上面也說了如果以續費的話,下一期不再續費要電話通知你們,電話不接如何通知,一直扣款是怎麼回事....?
盡快跟我聯繫0916***519!!!

■ 客服中心回覆:
您好~
客服0461號Lily很高興為您服務

親愛的會員,很抱歉造成您的困擾
客服中心剛有聯絡您,但電話無人接聽
經查詢,您近期有購買競價精選服務
若下一期無需購買此服務
您亦可自行取消續購/購買唷

若需取消競價精選
請您至電腦版<會員中心>-<物件管理>-<開啟中的物件>
點擊廣告右手邊<調整預算>
後點擊左下角<取消續購/購買>即可
亦可提供物件編號回覆於此
客服收到後可為您取消續購/購買唷
請您時操作試試~

另,因網站系統維護
已於1月6日發佈暫停客服服務公告
維護時間為:2023年1月7日16:00~18:00
現已恢復正常服務時間
給您帶來使用上的不便,還請您諒解!

591感謝您^_^

留言者:劉先生
2022-12-29 05:24

我是591會員,有"單筆住宅-出租"正在刊登中,尚未到期,請問:
1) 我可以補差價,將原廣告改成"新手套餐"嗎?
2) 原廣告到期後,我可以改購"新手套餐"嗎?
3) 我曾經刊過591廣告,我可以購買"新手套餐"嗎?
4) "新手套餐"到期後6刊,可以繼續買"新手套餐"嗎?
5) "新手"的定義是什麼?
麻煩解答以上疑問,謝謝!

■ 客服中心回覆:
您好~
客服0608號Jacky很高興為您服務

親愛的會員,感謝您的提問
因網站程式設定的問題
物件刊登後將無法變更為套餐方案刊登
客服建議您可等物件到期後再購買套餐方案
不便之處,請您諒解

另,租屋住宅套餐未限制購買次數
且有刊登過廣告的賬號亦可購買新手套餐刊登
網站3筆的套餐均稱之為<新手套餐>唷
若仍有其他疑問
您可來電客服中心,讓專員為您服務
客服電話:02-55722000
服務時間:週一至週日09:00-18:00

591感謝您^_^

留言者:
2022-12-27 20:49

S12650222有付錢精選布見了
■ 客服中心回覆:
您好~
客服0461號Lily很高興為您服務

親愛的會員,感謝您的留言
經客服中心查詢
您於12月25日有購買行動版精選推薦服務
曝光時間為:30天(2022年12月26日0點~2023年1月24日24點)
每日10元共300元唷
且客服於APP使用以下條件搜尋
【新北市-三重區-住宅-750~1000萬】
廣告正常曝光在第1頁第12筆唷
請您方便時操作試試~

如仍有疑問,請致電客服中心讓專員為您服務
客服電話:02-55722000
服務時間:週一至週日 9:00~18:00

591感謝您^_^

留言者:洪先生
2022-12-22 12:09

登廣告出售房屋如何儲值付刊登廣告費?
■ 客服中心回覆:
您好~
客服0573號Aaron很高興為您服務

親愛的會員,非常感謝您的提問!
網站有提供ATM轉帳、便利超商、信用卡等6種付費方式
您可從中選擇最方便的一種進行點數儲值唷
具體付費方式詳情請參見:
http://www.591.com.tw/help-helpser5_7.html
請您方便時確認看看~

591感謝您^_^

留言者:醉妃
2022-12-14 21:59

請問一個問題…例如一個同樣的一個物件,可是卻標有二個不同的金額…分別是月租15000元……跟8325元起…………這是代表是要有符合什麼條件資格的話就能夠租到這最低8325的月租金額嗎?
■ 客服中心回覆:
您好~
客服0573號Aaron很高興為您服務

親愛的會員,非常感謝您的提問!
社會住宅申請條件說明如下:
一般戶
家庭年所得166萬以下&人均61838元/月以下
且家庭於雙北基隆桃園無自有住宅
且設籍北市或就學或就業者
且未居住在國營、公營、社會住宅者

第一類補助戶(且符合一般資格)
特殊境遇家庭(需取得特殊境遇家庭扶助公文)、
於安置教養機構或寄養家庭結束安置無法返家,
未滿二十五歲、受家庭暴力或性侵害之受害者及其子女、
身心障礙者(分輕、中、重、極重度)、
感染人類免疫缺乏病毒者或罹患後天免疫缺乏症候群者、
原住民、災民、遊民、65歲以上、育有3名未成年子女

第二類補助戶(且符合一般資格)
低收入戶、中低收入戶
需請您自行判斷屬於哪一類唷
若您無法判斷,建議您可以詢問其他專業人士唷

另,因網站社會住宅租金可以填寫區間
故會員填寫的是弱勢戶至一般戶的租金
具體的資訊建議您可以聯絡刊登者確認
不便之處,還請您多多見諒!

591感謝您^_^

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