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留言者:建議
2018-05-26 22:08

關於貴網站的地圖找屋功能中的篩選條件,
只能指定單個事先訂好的條件, 譬如2房, 3房, 但無法搜尋2房以上/2~3房這種條件

同理坪數也只能指定20~30坪, 30~40坪,
但無法指定20~40坪

同理金額也無法指定一個自訂的區間
這樣搜尋起來頗為不便
是否建議能加強以上模糊搜尋的條件功能, 讓網站更好用

■ 客服中心回覆:
您好~
客服0448號Sala很高興為您服務

親愛的會員,感謝您的提問!
關於增加地圖找房自訂篩選條件的建議
客服現已記錄並將呈報相關專員考量優化
請您留意後續使用情況唷
造成您使用上的不便,還請多多諒解!

591感謝您^_^

留言者:楊小姐
2018-05-25 20:56

那再請教您如果:普通出租的廣告,是沒有照片的是嗎?

如果說想自己刊登照片那需要多少錢呢?

■ 客服中心回覆:
您好~
客服0419號Anna很高興為您服務

親愛的會員,非常感謝您的留言
網站物件刊登成功後
可免費上傳15張房屋圖片
無需另外付費刊登照片唷
請您方便時確認看看

591感謝您^_^

留言者:楊小姐
2018-05-25 19:55

請問您
為什麼我刊登廣告沒有辦法:照片刊登呢?
嘗試好多次,提交修改已經顯示完成任務,但是圖片還是沒有
照片,可以幫我解答嗎?謝謝您了∼∼

■ 客服中心回覆:
您好~
客服0419號Anna很高興為您服務

親愛的會員,很抱歉造成您的困擾!
若您上傳照片後已顯示成功
但資料提交後仍無圖片
需請您確認照片格式是否爲:
jpg、gif、png格式
且圖片大小不可超過5M
如以上資料均正確仍無法顯示照片
需請您將房屋圖片發送至客服信箱
並備註您註冊行動電話、姓名及物件編號
客服收到後將儘快爲您核實處理
您亦可來電客服中心,讓專員為您服務
客服專線:02-55722000
客服信箱:service@591.com.tw
服務時間:週一至週日 09:00-18:00
不便之處,還請您多多諒解~

591感謝您^_^

留言者:陳先生
2018-05-24 20:57

刊登出租花蓮富裕七街16号房東電話錯誤,應0921******
■ 客服中心回覆:
您好~
客服0481號Eva很高興為您服務

親愛的會員,非常感謝您的留言!
客服中心剛有聯絡您,但電話無人接聽
關於廣告聯絡號碼顯示的問題
經查詢,您的廣告<R6400201>有使用保護電話功能
保護電話功能啟用後會將您原本的號碼隱藏
顯示0986的號碼來代替
網友撥打該號碼,亦可轉接至您的手機接聽
但使用節費電話或“094”開頭的電話則無法正常接通
請您方便時確認看看

另,客服現已按您的要求
將廣告<R6400201>保護電話功能取消
該廣告聯絡電話已正常顯示
不便之處,還請您多多見諒

591感謝您^_^

留言者:tiger
2018-05-23 19:19

請取消我的電話隱藏功能,謝謝!
■ 客服中心回覆:
您好~
客服0481號Eva很高興為您服務

親愛的會員,非常感謝您的留言!
關於取消“保護電話”功能的問題
客服中心現已按您的要求
將廣告<R6241622>“保護電話”功能取消
請您方便時確認看看唷

591感謝您^_^

留言者:小桃子
2018-05-14 22:02

我的房子想與人共享、我點樓層是為何無法確認成功?
■ 客服中心回覆:
您好~
客服0480號Demi很高興為您服務

親愛的會員,非常感謝您的提問!
因您未提供註冊會員資料
客服中心暫無法為您查詢唷
請您將註冊行動電話、註冊姓名回復於此
客服收到後將盡快為您處理唷
您亦可來電客服中心,讓專員為您服務
客服專線:02-55722000
服務時間:週一至週日 9:00-18:00
不便之處,還請您多多諒解~

591感謝您^_^

留言者:章**
2018-05-13 21:34

您好:剛剛不小心點錯帳號,把三萬元匯到你們的帳戶.麻煩幫我轉出.謝謝.
我的手機:0928******

■ 客服中心回覆:
您好~
客服0480號Demi很高興為您服務

親愛的會員,非常感謝您的提問!
客服中心剛有電話聯絡您確認
現已向專員申請退現30000元
請您至會員中心-<我要繳費>
點擊<我要退款>並填寫退款資訊
相關專員收到後將儘快爲您核實處理
退款成功後亦有專員電話聯絡您
屆時請您留意接聽

591感謝您^_^

留言者:F
2018-05-09 19:29

為何租屋台中市北區.西區.中區一堆刊登的都出租了卻還在上面,問了10間10間都說出租了,從4月底5月初到現在…
■ 客服中心回覆:
您好~
客服0352號Ellen很高興為您服務

親愛的會員,非常抱歉造成您的困擾~
因591網站已有規則說明
若房屋已有簽約完成
需會員主動及時將廣告做成交下架
若您後續有發現房屋已成交但未下架的廣告
可直接使用<舉報>功能反應至客服中心
客服收到後會有專員進行電話確認唷
不便之處,請多多諒解!

591感謝您^_^

留言者:曉小姐
2018-05-08 07:33

趕快查明高雄市 左營區 天祥二路*巷*號刊登出租店面
不實。我已經繳交押金二個月加一個月租金49000 遭到她凌小姐 假名 請背後 所謂男老闆嚇你一 不準搬遷進來
有問題租件 趕快調查 以免害更多人
已經報警處理 目前要回我的49000當中。我的東西 招牌也裝置一半 但他們還在591繼續刊登租廣告是不對 樓上人都被她拿押金 在趕走

■ 客服中心回覆:
您好~
客服0480號Demi很高興為您服務

親愛的會員,非常抱歉造成您的困擾!
關於您反饋天祥二路資訊不實的問題
客服中心現已聯絡刊登者確認
其表示店面分租,資訊均真實有效
與房客於電話中均有做詳細說明
請您方便時確認看看

另,因網站尚未介入至實際房屋交易過程中
若在租屋過程中與屋主發生糾紛
建議可尋求當地調解委員會進行協調處理
必要時亦可通過法律途徑自我保護唷
不便之處,請多多見諒!

591感謝您^_^

留言者:
2018-05-07 18:43

r6323221登在黃金曝光的精選推薦部分有置入行銷廣告在我版面上已反映過591沒改善下方有租房買新屋的置入性行銷很過分
■ 客服中心回覆:
您好~
客服0480號Demi很高興為您服務

親愛的會員,非常抱歉造成您的困擾!
客服多次聯絡您,但電話均無人接聽
關於您表示精選推薦區置入行銷廣告的問題
因網站服務條款已說明:公司可藉由簡訊、電子郵件、
電話等提供會員關於公司買賣服務和其他服務的相關資訊
推薦建案物件均顯示於中古屋搜尋頁面
並未曝光於租屋頻道
若您有查看顯示於出租精選推薦區
需請您將查看頁面截圖寄送客服信箱
客服收到後將盡快為您處理
客服信箱:service@591.com.tw
服務時間:週一至週日9:00-18:00
不便之處,請您多多見諒

591感謝您^_^

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